Qui sommes-nous
Tridly, Taza, Morocco. Nous exploitons la plateforme Tridly sur tridly.shop et ses sous-domaines.
Pour toute question : contact@tridly.shop, ou WhatsApp +212647167701.
Données collectées
Compte : nom de l'entreprise ou de la coopérative, e-mail, téléphone, ville et adresse professionnelle, type d'activité.
Contenu que vous déposez : produits, photos et prix, photos de vos réalisations, documents de la coopérative, fiches des membres ou des employés que vous saisissez.
Données d'usage : dates de connexion, adresse IP, navigateur, pages ouvertes dans votre tableau de bord. Elles servent à la sécurité et à l'amélioration du service.
Données de vos clients : lors d'une commande, nous enregistrons nom, téléphone et adresse pour votre compte. Vous en êtes le responsable, nous en sommes le sous-traitant.
Ce que nous ne collectons pas
Aucune donnée de carte bancaire. Le paiement passe intégralement par Paddle, seul à y accéder.
Nous ne vendons ni ne louons vos données ou celles de vos clients, et ne les utilisons pas à des fins publicitaires tierces.
Finalités
Faire fonctionner le service souscrit, vous authentifier, envoyer les messages nécessaires (vérification d'e-mail, réinitialisation de mot de passe, avis d'abonnement), protéger la plateforme et respecter nos obligations légales et comptables.
Destinataires
Notre équipe, dans la limite du support technique.
Nos prestataires : Paddle (paiement et facturation), Hetzner (hébergement, dans l'Union européenne), PrivateEmail (envoi des e-mails).
Si un marchand active un pixel Facebook, TikTok ou Google sur sa propre boutique, ces sociétés reçoivent les données de navigation des visiteurs de cette boutique. C'est son choix et sa responsabilité.
Les autorités, sur réquisition légale.
Hébergement et durée de conservation
Sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Les données du compte sont conservées tant qu'il est actif, puis douze mois après sa fermeture. Les pièces de facturation sont conservées dix ans, comme l'exige la loi.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Cookies
Un cookie de session et un cookie de langue, tous deux nécessaires. Aucun pixel de suivi sur notre site ; un marchand peut en ajouter un sur sa boutique.
Vos droits
Accès, rectification, suppression, portabilité et opposition. Écrivez à contact@tridly.shop ; nous répondons sous trente jours.
Le traitement des données personnelles au Maroc relève de la loi 09-08 ; vous pouvez saisir la CNDP. Si vous résidez dans l'Union européenne, le RGPD s'applique.
Sécurité
Trafic chiffré en HTTPS, mots de passe stockés hachés, accès aux serveurs restreint. Aucun système n'est infaillible ; en cas de violation touchant vos données, vous serez informé.
Mineurs
Le service s'adresse aux entreprises et associations. Aucun compte n'est ouvert à une personne de moins de 18 ans.
Modifications
Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail avant son entrée en vigueur. La date ci-dessus indique la version en cours.